7 วิธีการพูด ให้ได้ใจคนฟัง พูดแบบนี้ใครๆ ก็ชอบ
1 เริ่มประโยค ด้วยความเป็นกันเอง
อาจจะเป็นการไต่ถาม ส า ร ทุ ก ข์ สุก ดิ บ ด้วยความห่วงใย และใส่ใจ
ในคำตอบของเขา อ ย่ า ลืมใช้คำให้สุภาพ เหมาะสมและนุ่มนวลด้วยนะคะ
เป็นยังไงบ้ า งหยุด ย า ว ที่ ผ่ า น มาไปเที่ยวไหนมาบ้ า งคะ
การใช้ความเป็นกันเอง จะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกผ่ อ น คลายและเป็นมิตรด้วยนะคะ
อีกเรื่องคืออวัจนะภาษาค่ะ ลักษณะท่าทางการพูด ที่ถูกถ่ายทอดออกมา
ระหว่าง ด ว ง ตาเรา หรือการสัมผัสบาง อ ย่ า ง เช่น การแตะไหล่เพื่อให้กำลังใจ
การจับมือเพื่อ ปลอบปะโลมปรบมือ ให้เพื่อให้กำลังใจ
ก็เป็นสิ่งที่จะทำให้ คุณและเค้าเข้าถึงกัน ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
2 ฝึกพูด คำว่าไม่ แล้วชีวิตคุณจะ ใช่
เพราะคำว่าไม่ มันพูดให้ดูดี ย า ก พูดให้ความหมายเป็นบวกได้ ย า ก มาก
คำบางคำเป็นคำที่มัก นำมาใช้ทำ ร้ า ย จิตใจคนอื่น แสดงถึงความไม่พอใจ
ในตัวเขาหรืองานของเขา หลายคนใช้คำนี้จน ติ ด เป็นนิสัยซึ่งไม่เป็นผลดี
กับตัวคุณเองเลยล่ะค่ะ อ ย า ก ให้ลองเปลี่ยน วิธีใช้มันดูนะคะ
เช่นลองทำแบบนี้ดูดีไหม แบบนี้ก็ดีนะถ้าเพิ่มส่วนนี้ อีกหน่อยคุณคิดว่า
จะเป็นยังไงคะแปลว่า เราไม่ได้ปฏิเสธ ความคิดของอีกฝ่าย
แต่ลองแนะนำ เพิ่มเติมเสมือน การชี้แนะเขา
3 มองให้ได้ 3 มุม
การพูดเป็นดั่งดาบ 2 คม ไม่ทิ่มแ ท ง เค้า ก็ย้อนกลับมาแ ท ง ที่ตัวเราเอง
สติ อ ย่ า ง เดียวอาจไม่พอ คุณต้องฝึกกระบวน การการคิด อ ย่ า ง มีสติ
และวิเคราะห์ไปพร้อมๆกันด้วยค่ะ ดูว่าธรรมชาติ ของเค้าเป็นคน อ ย่ า ง ไร
เรื่องไหนควรพูด เรื่องไหนไม่ควรพูด แต่ที่สำคัญไปมากกว่านั้น
ทุกครั้งถ้าจะมีการตำหนิ ตัดเตือน แก้ไขข้อผิดพลาดของงาน ให้ลองมองให้ได้ 3 มุม
1 มุมของเรา เรามองว่า อ ย่ า ง ไร ในตำแหน่ง หน้าที่เรา
เราควรมอง แบบไหน แก้ปัญหา อ ย่ า ง ไร
2 มุมของเค้า ถ้าเราเป็นเค้าเราจะทำ อ ย่ า ง ไร ถ้าเราตกอยู่ใน สถานการณ์เดียวกัน
โดนแบบนี้เหมือนกัน เราจะรู้สึก อ ย่ า ง ไร แล้วเราจะ แก้ปัญหานั้นแบบไหน
3 มุมของบุคคลที่3 หรือคนอื่นๆ ที่มองดู 2 คนนี้อยู่ เค้าทำอะไรกัน
ปัญหาคืออะไร เล็ก ใหญ่แค่ไหน ขนาดที่จะต้องทะเลาะกันเลย อ ย่ า ง นั้นหรือ
ทะเลาะด้วยเรื่องนี้เหตุผล มาจากอะไรเป็นต้น ถ้าคุณมองให้ได้ครบทุกมุม
คุณจะมองเห็นทุกด้านขอ งความคิด เข้าใจเค้าเข้าใจเรา เข้าใจสถานการณ์ที่เกิดมากขึ้น
4 อ ย่ า ติใคร ต่อหน้าคนอื่น
ไม่มีใครชอบการถูกตำหนิค่ะ เราก็เช่นกันใช่ไหมล่ะคะ ยิ่งโดนด่าต่อหน้าคนอื่น
ด้วยแล้วล่ะก็ มันช่าง เ จ็ บ แ ค้ น แสนสาหัส เสียเหลือเกินจริงๆ
การด่าใครต่อหน้าคนอื่น มันเป็นการตั้งใจฉีกหน้า เค้าให้พังยับชนิดที่เรียกว่า
คนที่โดนด่ านั้นจะ จำฝังใจไปจนวันสุดท้าย เลยทีเดียว และความสัมพันธ์ระหว่าง
คุณและเค้าจะเสียไป ในทันทีสุดท้ายแล้ว ไม่มีฝ่ายไหนชนะ
ไม่มีใครได้ประโยชน์ จากการทำแบบนี้ค่ะ เพราะฉะนั้นแล้วถ้าไม่ใช่เรื่อง
ที่มีผลกระทบ ต่อส่วนรวมแนะนำว่า ไม่ควรทำ อ ย่ า ง ยิ่งค่ะ
5 มีศิลปการชม
ชมเมื่อเค้าทำดี ทำงานได้ดี ช่วยเหลือผู้อื่น มีผลงานที่ดี ทำตัวดี
คุณก็ควรชมเค้า ด้วยใจที่ปรารถนาดี คำพูด คำจา น้ำเสียงที่ดี
หน้าตาปลื้มปิติพลอยยินดีไป กับเค้าด้วยเพราะสิ่งเหล่านี้ มีผลต่อความรู้สึกมากนะคะ
คนที่ถูกชมเค้าจะเหมือน ได้รับของขวัญพิเศษจากคุณ ทำให้มีแรงผลักดัน
มีพ ลั ง ที่จะทำสิ่งนั้น ให้ดียิ่งๆขึ้นไปการมี ศิลปการชมที่ดีนั้น
ไม่จำเป็นจะต้องชมที่ ผลงานของเค้าเท่านั้นค่ะ อ ย า ก ให้ลองชมความน่ารัก
ของเค้า ความมีน้ำใจ ความเอาใจใส่ที่เค้ามีต่อคุณ ชมเครื่องแต่งกาย
ชมพาหนะ ชมกระเป๋าถือเค้า หรือสิ่งรอบๆตัวเค้า เพียงเท่านี้
ก็เป็นการสร้า งความสุขให้เค้าได้แล้ว และเค้าจะเกิดภาคภูมิใจ
เกิดความเชื่อมั่นในตัวเอง แล้วเขาจะรักเรา แม้เคยเป็นศั ต รู กัน
โกรธไม่มอง หน้ากันก็จะหายโกรธเราค่ะ ลองดูนะคะ
6 อ ย่ า รั ก ษ า น้ำใจด้วยการพูดอะไรที่มันไม่จริง
บางคนเข้าใจผิดว่าการพูด รั ก ษ า น้ำใจ เป็นการพูดในสิ่งที่มันไม่จริง
เพื่อให้เค้ารู้สึกดี และบางทีคนเรา ก็ชอบที่จะ รั ก ษ า ภาพพจน์
ที่ไม่จริงของตัวเองมากกว่า รั ก ษ า น้ำใจจึงเลือก พูดไปในสิ่งที่มันไม่จริง
เพราะกลัวว่าถ้าเรา พูดความจริงไปเราจะดูไม่ดี และบางทีก็ รั ก ษ า น้ำใจ
ด้วยการไม่บอกซึ่ง ทั้งการพูดอะไรที่มันไม่จริง และทั้งการไม่บอก
มันไม่ใช่สิ่งที่ควรทำค่ะ เพราะนอกจากจะเป็น เหมือนการสนับสนุน
การกระทำของเค้าแล้ว ทำให้เขาไม่รู้ตัว แถมยังหลงละเลิงว่า สิ่งที่ตัวเองทำนั้น
ถูกต้องดีแล้วคิดทุกคำก่อนที่จะพูด แต่ไม่จำเป็นต้องพูด ทุกคำที่เราคิด
ไม่พอค่ะ ต้องเลือกใช้คำที่จะพูด ให้เหมาะสมด้วย
7 เจอคำถามที่ต้อง ฟั น ธง หรือ ตัดสินใจ บาง อ ย่ า ง แล้วเราไม่แน่ใจ ตอบยังไงให้ดูดี
ถ้าต้องมีการตอบคำถาม ที่เป็นคำถามปลายปิด ใช่ หรือ ไม่ใช่
ควรหรือไม่ควร ดีหรือไม่ดี คุณคิด อ ย่ า ง ไร ต้องทำ อ ย่ า ง ไร เจอคำถามพวกนี้
แล้วเราไม่รู้หรือไม่แน่ใจ ในคำตอบปัญหาคือ ถ้าเราไม่ตอบ เราก็ดูแ ย่
ถ้าเราตอบแล้วตอบผิด ก็ดูแ ย่ ไม่แพ้กัน เพราะฉะนั้นทางเลือกของเรา
ให้เราแถได้ แบบแถแล้วดูดี หลักมันอยู่ตรงนี้ค่ะ
คำตอบของคุณจะ ต้องไม่ไปพาดพิงใคร ไม่เป็นการตำหนิใคร
ใช้เหตุมีผลมารองรับ จะให้น้ำ ห นั ก กับคำตอบมากขึ้น ตอบช้าๆได้ค่ะ
ไม่เป็นไร ค่อยๆใช้ความคิด ตอบ อ ย่ า ง มีสติ ระบุถึงเหตุผลที่มาที่ไปให้ชัดเจน
คุณสามารถอธิบาย ได้นะคะในบางเรื่อง ว่าเรื่องนี้ ไม่เกี่ยวกับเราโดยตรง
ด้วยลักษณะงานแล้ว ดิฉัน อ ย า ก ช่วยมากๆเลยค่ะ เลย อ ย า ก แนะนำ
ให้ลองปรึกษาทาง จะได้คำตอบที่ชัวร์กว่านะคะ นี่คือการปฏิเสธแบบ รั ก ษ า น้ำใจ
ถามกลับไป ทวนคำถามเพื่อ พิจารณามุมมองของเขา แล้ว คุณคิดยังไงบ้ า งคะ
แต่กรณีนี้เราต้องมี การเพิ่มเติมความคิดเห็น ของเราลงไปบ้ า งนะ
เค้าจะได้รู้สึกได้ว่า เรากำลัง พ ย า ย า ม ช่วยหาคำตอบอยู่
หาคำตอบมาให้ภายหลัย คุณสามารถตอบในลักษณะที่ว่า ดิฉันทราบแต่เพียงว่า
ส่วนที่เพิ่มเติม จะรีบไปค้นหาคำตอบ มาให้นะคะ
ขอขอบคุณที่มา จาก followmeperfume, profession-j55
