เทคนิค 8 ข้อ ในการรับมือคนที่ชอบอารมณ์เสียใส่คุณในที่ทำงาน
1 ยิ้มสู้
มีผลงาน วิ จั ย ท า ง ก า ร แ พ ท ย์ ระบุว่าการยิ้ม ช่วยลดความกดดัน
และความ เ ค รี ย ด ได้ดี แถมทำให้ คนเรามี สุ ข ภ า พ ดีขึ้นอีกด้วย
เพราะฉะนั้นเมื่อใดที่คุณต้องอยู่ในบรรย ากาศเหวี่ยงวีนของเจ้านายหรือลูกน้อง
ให้ฉีกยิ้มสู้แบบสวย ๆ เข้าไว้ พร้อมอธิบายเหตุผล อ ย่ า ง สุภาพ ในเรื่องที่เขากำลังโกรธ
เชื่อเถอะค่ะ รอยยิ้มของคุณจะช่วยให้เขาใจเย็นลง และทำให้บรรย ากาศที่กำลังมาคุดีขึ้นมาทันใด
2 รู้ใจ
การที่คุณ พ ย า ย า ม เรียนรู้ว่า เจ้านายหรือลูกน้องในสังกัด ชอบหรือไม่ชอบอะไร
แล้ว พ ย า ย า ม หลีกเลี่ยง สิ่งที่ทำให้เขาห รือเธอเกิดอารมณ์ เหวี่ยงขึ้นได้ง่าย
เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะทำให้ การทำงานในออฟฟิศราบรื่น และสดชื่นขึ้นได้เยอะทีเดียว
รู้ใจกันซะขนาดนี้ งานสำเร็จลุล่วง ตามเป้าชัวร์ ๆ
3 ให้ อ ภั ย
การให้ อ ภั ย ถือเป็นสิ่งสำคัญ ที่พนักงานทุกคนควรยึดเป็นที่ตั้ง โดยเฉพาะการทำงาน
ร่วมกันเป็นทีม หรือต้องประสานงาน กับเพื่อนต่างแผนก การยอมรับความรู้สึก
และเข้าใจว่าทุกคน อาจมีงานมากและ เ ค รี ย ด ในงานเหมือนกัน
และอาจทำให้เขา หรือเธอเกิดอารมณ์ หงุดหงิดได้ง่าย การให้ อ ภั ย
และไม่นำเอาอารมณ์ ของเขามาทำให้ งานส่วนรวมเสีย
จะช่วยให้สถานการณ์ร้อน ๆ กลับเย็นขึ้น อ ย่ า ง แน่นอน
4 ไม่ยียวน
เมื่อคุณเห็น เจ้านายกำลังโมโห หรือลูกน้องกำลังอารมณ์เสีย อ ย่ าเ พิ่งพูดยียวนกวนใจ
ทำให้สถานการณ์ขุ่นมัว เพิ่มมากขึ้นเชียว แต่ควรเปลี่ยนบรรย ากาศ ที่อึมครึมนั้นด้วยรอยยิ้ม
และคำทักทาย หรือเรื่องพูดคุยที่ไม่ใช่เรื่องงาน รับรองว่า ช่วยเปลี่ยนอารมณ์ เขาให้สดใสได้ผลจริง ๆ
5 ทบทวนคำสั่ง
ยิ่งคุณรู้อยู่แล้วว่า เจ้านายจะวีนใส่หาก งานมีข้อผิดพลาด คุณยิ่งต้องใส่ใจ
ในรายละเอียดงาน ให้มากเป็นพิเศษ ทุกครั้งที่ได้รับม อบหมายงานใดก็ตาม
ให้คุณทบทวน ในสิ่งที่เจ้านายสั่งก่อนเสมอ นอกจากจะช่วยให้ทำงานไ ด้อ ย่ า ง สบายใจแล้ว
เจ้านายยังเห็น ถึงความรอบคอบ ในตัวคุณอีกด้วยนะ
6 มุ่งมั่นทำงาน
รู้มั้ยคะว่า การมุ่งมั่นตั้งใจทำงาน อ ย่ า ง เ ต็มที่ สามารถเอาชนะ ความเหวี่ยงวีน
ทั้งของเจ้านาย และลูกน้องได้อยู่หมัด ยิ่งคุณเป็นคนมีความสามารถ
ทำงานละเอียดรอบคอบ ส่งงานตรงเวลา เจ้านายกลับยิ่งรู้สึกเกรงใจ
เท่านั้นยังไม่พอลูกน้อง ก็ยังเชื่อมั่นในผลงาน ที่คุณทำอีกด้วย
สองเด้งขนาดนี้ แจ่มแจ๋วไป เลยค่ะ
7 ใจเย็นเข้าข่ม
แต่ในบางครั้ง ความเหวี่ยงวีน ของเจ้านายก็มากมาย เกินรับมือ
ขอให้คุณตั้งสติให้ดี อ ย่ า มีอารมณ์โกรธโต้ตอบ เพราะนอกจากจะ ทำให้สถานการณ์
ย่ำ แ ย่ ลง จิตใจคุณก็ยิ่ง ห ม อ ง ห ม่ น หมดกำลังใจในการทำงาน ทางออกที่ดีที่สุด
ขอให้คุณเป็น คนใจเย็นก่อน รอให้บรรย ากาศดีขึ้น แล้วค่อยเข้าไปพูดคุย ปัญหากับเจ้านายเป็นดีที่สุด
8 ชื่นชมเมื่อมีโอกาส
เมื่อมีโอกาสคุณ ควรกล่าวคำชื่นชมในผลงาน หรือสิ่งที่ดีในตัวลูกน้อง
หรือเจ้านาย ของคุณบ้าง เพื่อให้กำลังใจซึ่งกันและกัน
เพราะนอกจากจะเป็นน้ำทิพย์ ชโลมใจให้ทุกคนแล้ว ยังเป็นการช่วยลดความเหวี่ยงวีน
ในตัวของเขา หรือเธอได้มากทีเดียวเลยล่ะ ไม่เชื่อลองดูสิ
ขอขอบคุณที่มา t h.j o b s d b, sabailey
